Урегулирование, отмена и аннулирование ставок

Большинство спортивных ставок на PokerStars урегулируются в течение часа. В некоторых случаях эта процедура может занять больше времени, если официальные результаты объявляются с опозданием.

Если с момента объявления результата прошел один час, свяжитесь с нами, чтобы мы могли урегулировать Вашу ставку вручную.

При отправке запроса о ставке укажите ее номер.

Как узнать номер ставки?

Номер ставки указан в ставочном купоне (длинный номер, начинающийся с двойки). Вы также можете найти этот номер в истории ставок:

Моя ставка урегулирована. Почему мой баланс еще не обновился?

При большом количестве запросов Ваша ставка может отобразиться как урегулированная до того, как Ваш баланс обновится. Средства появятся на счете в течение 20 минут. Вы также можете попробовать выйти из системы и выполнить вход повторно. Если после этого баланс по-прежнему не отображается, свяжитесь с нами.

Можно ли отменить ставку?

После размещения, подтверждения и принятия ставки мы не можем ее отменить. Сделка считается заключенной! Все случаи, в которых мы можем аннулировать ставку, перечислены в следующих разделах Правил спортивных ставок:

• Результаты и урегулирование рынков
• Аннулирование, отмена и перенос

Чтобы ознакомиться с нашими Правилами спортивных ставок:

1. Перейдите в нижнюю часть нашего веб-сайта.
2. Нажмите "Правила спортивных ставок" в разделе "Информация".
   • На вкладке "Общие правила" изложены общие правила спортивных ставок.
   • На вкладке "Виды спорта" описаны правила каждого вида спорта.

Что произойдет при аннулировании ставки?

В редких случаях мы можем аннулировать ставку. Мы урегулируем ставку с коэффициентом 1,0 и возвращаем ее Вам. Вы ничего не выигрываете, но и не проигрываете.

Если ставка является частью аккумулятора, мы урегулируем ее с коэффициентом 1,0, сохранив оставшиеся части аккумулятора в силе. Например, если две части оказались выигрышными, а одну часть нам пришлось аннулировать, Ваш выигрыш будет рассчитан следующим образом:

• Коэффициент на исход 1 х Коэффициент на исход 2 х 1,0

Как аннулируются ставки на теннис?

Если теннисист выходит из игры и не доигрывает матч, все ставки аннулируются. Все ставки на игру аннулируются, и Вам возвращается их сумма.

Исключение составляют ставки, результат которых уже определен. Например, Вы сделали ставку на победителя в первом сете. Выбранный Вами игрок выиграл первый сет, а затем вышел из игры в третьем сете. В этом случае Вы получите выплату, поскольку результат уже известен.

В правилах ставок на теннис говорится следующее: "В случае отказа от участия, дисквалификации или изменения покрытия во время матча ставки аннулируются, если только нет возможности сыграть сет и/или матч до его естественного завершения без безоговорочного определения результата".

Чтобы ознакомиться с нашими правилами ставок на теннис в полном объеме:

1. Перейдите в нижнюю часть нашего веб-сайта.
2. Выберите пункт "Правила спортивных ставок".
3. Нажмите на раскрывающееся меню "Спорт".
4. Выберите "Теннис".

Как аннулируются ставки на отдельных игроков (например, автор первого гола)?

Ставка на отдельного игрока считается действительной, если выбранный Вами участник вступит в игру в любой момент матча.

Пример:

• Вы делаете ставку на то, что Гарри Кейн, забьет первым в матче Тоттенхэм против Манчестер Юнайтед. Кейн выходит на замену на 89-й минуте.
  • Ваша ставка по-прежнему считается действительной, поскольку Кейн вышел на поле в основное время. Основное время - это 90 минут + добавленное время за исключением дополнительного времени и серии пенальти, если не указано иное.
  • Если бы игрок вообще не вышел на поле, мы бы аннулировали Вашу ставку и вернули бы Вам ее сумму.