Мы можем отправлять текстовые сообщения (SMS) игрокам, проживающим в более чем 50 странах мира.
Темы наших текстовых сообщений:
- Маркетинг
- Специальные предложения, например, эксклюзивные бонусы и фрироллы для игроков, которые подтвердили свой номер телефона.
- Безопасность учетной записи
- Если Вы забудете свой ПИН-код или лишитесь доступа к токену безопасности RSA, мы отправим код на Ваш мобильный телефон. Также Вы можете пользоваться нашей функцией "Подтверждение по SMS". В случае необычных действий с Вашей учетной записью эта функция поможет не допустить проведение нежелательных денежных транзакций.
Для получения наших текстовых сообщений необходимо зарегистрировать и подтвердить свой номер мобильного телефона. Войдите в свою учетную запись и выполните действия ниже в зависимости от используемого устройства.
Вы можете изменить и удалить свой номер мобильного телефона в любой момент с помощью того же меню.
Для того чтобы зарегистрировать и подтвердить номер своего мобильного телефона
- Веб-сайт: "Данные учетной записи Stars" > "Телефон" > "Проверочное SMS-сообщение"
- Версия для ПК: "Настройки" > "Данные учетной записи" > "Телефон" > "Проверочное SMS-сообщение"
- Мобильное приложение: "Учетная запись" > "Персональные данные" > "Номер телефона" "Проверочное SMS-сообщение"
Введите номер мобильного телефона и нажмите "Сохранить".
Мы пришлем Вам SMS-сообщение с кодом. Введите этот код в соответствующее поле и нажмите "Подтвердить".
Для того чтобы изменить номер мобильного телефона
- Веб-сайт: "Данные учетной записи Stars" > "Телефон"
- Версия для ПК: "Настройки" > "Данные учетной записи" > "Телефон"
- Мобильное приложение: "Учетная запись" > "Персональные данные" > "Номер телефона" > "Изменить"
Введите новый номер и нажмите "Применить".
Для отказа от получения SMS-сообщений
- Веб-сайт: "Данные учетной записи Stars" > "Телефон"
- Версия для ПК: "Настройки" > "Данные учетной записи" > "Телефон"
- Мобильное приложение: "Учетная запись" > "Персональные данные" > "Номер телефона"
Удалите номер мобильного телефона и нажмите "Применить".
Как работает функция подтверждения входа с помощью SMS?
Если Вы активировали функцию подтверждения входа с помощью SMS, то при выявлении подозрительных действий в Вашей учетной записи мы отправим Вам сообщение и временно заблокируем Ваши денежные транзакции. Вы по-прежнему сможете участвовать в турнирах, в которых Вы уже зарегистрированы. При этом Вы не сможете пополнять счет, выводить средства, переводить деньги, регистрироваться в турнирах и участвовать в кэш-играх. Вы также не сможете вносить изменения в параметры безопасности входа в систему и другие важные данные.
Мы снимем это ограничение после того, как Вы укажете код, полученный в SMS.
В одной учетной записи можно зарегистрировать только один номер мобильного телефона, независимо от лицензии.
Подробнее об этой и других доступных мерах безопасности читайте здесь.
Что делать, если мне не удалось получить код?
- Убедитесь, что номер не начинается с плюсов или нулей.
- Выберите страну и код в раскрывающемся списке.
- Удалите подпись из своих текстовых сообщений.
- Обратитесь к своему оператору мобильной связи и уточните, установлены ли для номера какие-либо ограничения.
- Если Вы перенесли номер к новому оператору, Вам необходимо зарегистрировать и подтвердить номер повторно.
Для регистрации номера телефона перейдите в следующий раздел:
- "Настройки" > "Данные учетной записи" > "Телефон"
Если Вам по-прежнему не удается подтвердить номер своего мобильного телефона, предоставьте нам следующие сведения:
- Наименование оператора мобильной связи
- Вы пользуетесь предоплаченной SIM-картой?
- Переносили ли Вы свой номер к другому оператору?
- Сколько символов должен содержать номер мобильного телефона в Вашей стране?